プライバシーポリシー

1. 適用範囲およびお問い合わせ

本ポリシーは、Aurora Android アプリ、Aurora が運営するアラート配信基盤および Aurora のウェブサイトに適用されます。ご質問、プライバシーに関する請求または懸念は、[email protected] までお送りください。

2. Aurora がアクセスまたは処理する情報

お客様の設定、権限および Aurora の利用状況に応じて、当方は次の情報にアクセスまたは処理することがあります。

• マイク入力およびイベント音声：ローカル監視、イベントに関連する短いクリップ、任意の AI 分析または共有機能に使用する音声。
• カメラ入力：カメラ権限を付与し、動画証拠を有効にした場合の、音声付き背面カメラ動画。
• 位置情報：位置情報機能が利用可能で使用される場合の現在地、位置情報リンクおよびライブ位置情報ポイント。
• 連絡先およびルーティング情報：お客様が入力する電話番号、連絡先ラベル、ならびに LINE、Telegram または Aurora プッシュの紐付けおよびルーティング識別子。
• 端末およびサービスの識別子：有効にした配信機能を提供するために必要な、ユーザー識別子、紐付けコード、端末ラベル、プッシュ登録トークン、および認証またはルーティングデータ。
• 安全イベント情報：アラート本文、タイムスタンプ、配信状況、AI 結果テキスト、ローカル履歴記録、受信した信頼できる連絡先のアラート、および共有位置情報または動画証拠へのリンク。
• 設定および権限：本アプリの設定、有効な配信チャネル、証拠に関する設定および権限の状態。
• サポートに関する通信：お客様がメールで当方に送信することを選択した情報。

Aurora は端末のアドレス帳を読み取りません。緊急連絡先とは、お客様が入力した電話番号、または LINE、Telegram、Aurora プッシュ配信を通じて紐付けた受信者です。

3. 権限とその目的

• マイク：設定したトリガー条件の監視、短いイベント音声の取得、および有効時の端末上 AI 分析に使用します。動画証拠が有効な場合、マイク音声は動画証拠に含まれることもあります。
• カメラ：カメラ権限を付与し動画証拠を有効にした場合にのみ、緊急フロー中に音声付き背面カメラ動画を最大10秒間記録するために使用します。
• 位置情報：アラートに位置情報の文脈を加え、利用可能な場合に選択した連絡先へライブ位置情報追跡を提供するために使用します。
• 電話および SMS：これらのチャネルを有効にした場合にのみ、端末を通じて通話またはテキストアラートを送信するために使用します。
• 通知：安全状態、アクティブな監視、緊急カウントダウン、受信した信頼できる連絡先のアラートおよび重要な本アプリのイベントに使用します。

権限を取り消したり、必要な機能を無効にしたりすると、関連機能が動作しなくなることがあります。

4. 通常時の端末上処理

通常の監視中、Aurora は、通常の音声検知および利用可能な AI 分析をお客様の端末上で実行するよう設計されています。Aurora は、通常のマイク音声を Aurora が運営するサーバーに継続的にストリーミングしません。通常の会話や日常の周囲音は、通常の監視の一部としてアップロードされません。

これは、データが端末から一切出ないことを意味するものではありません。緊急機能、音声共有、ライブ位置情報、動画証拠または任意の AI 改善アップロードを有効にして利用した場合、本ポリシーに記載の情報が、該当する受信者または基盤に送信されることがあります。

5. 緊急アラート、音声、位置情報および動画証拠

緊急フローが開始されると、Aurora は、お客様が有効にしたチャネルおよび機能を通じて、選択した緊急情報を準備または送信することがあります。これには、アラート本文、位置情報または位置情報リンク、ライブ位置情報追跡、AI 分析結果、短い緊急音声クリップおよび動画証拠が含まれることがあります。

緊急アラートが発動され、本アプリで連絡先向けの音声共有が有効になっている場合、5秒間の緊急時音声クリップが共有されることがあります。このクリップは Aurora の配信バックエンドを通じて送信され、LINE、Telegram または Aurora プッシュ配信などの有効なチャネルを通じて転送される場合があります。

動画証拠は、カメラ権限を付与し、その機能を有効にすることを選択した場合にのみ記録されます。音声付き背面カメラ動画を最大10秒間含むことがあります。アップロードされた場合、非公開リストのリンクを通じて選択した連絡先と共有される場合があります。

ライブ位置情報および動画証拠のリンクは、非公開リストのリンクです。有効なリンクを受け取った者は、リンクの有効期間中、その内容にアクセスできます。Aurora はお客様が選択した連絡先にのみリンクを送信することを意図していますが、受信者がリンクを複製または転送することを防ぐことはできません。

6. 任意の AI 改善用音声アップロード

Aurora は、自動的に発動したアラーム用に、別個の任意設定を提供します。これを有効にした場合、Aurora は、自動的に発動した音声検知イベントに関連する5秒間のアラームクリップと、限定的な技術メタデータを、モデルのファインチューニング、学習、テスト、評価および安全性研究のためにアップロードすることがあります。

この任意機能は、連続監視の音声をアップロードせず、手動 SOS の音声を除外します。緊急クリップには声その他の識別可能な文脈が含まれる場合があるため、アップロードされたクリップを匿名のものとして扱わないでください。本アプリでこの設定をオフにできます。オフにすると今後のアップロードは停止しますが、すでにアップロードされた資料が自動的に削除されるわけではありません。

7. 情報の利用方法

当方は、お客様が選択した機能を運用および支援するために必要な範囲でのみ情報を利用します。利用目的には、次が含まれます。

• 端末上の安全監視、手動 SOS、アラート配信および設定した連絡先チャネルを提供すること。
• 有効なライブ位置情報または動画証拠のリンクを作成および提供すること。
• ローカルのアラート履歴および限定的なバックエンドのルーティングまたはセッション記録を保存すること。
• セキュリティの維持、障害の調査およびサポート依頼への対応を行うこと。
• お客様が別途有効にした場合、対象となるトリガー音声を用いて将来の安全モデルを改善すること。

8. 共有する情報

Aurora は、金銭と引き換えに個人データを販売せず、個人データを Aurora を対象とする広告に使用しません。当方は、有効な機能を提供するために必要な範囲でのみ、次の相手と情報を共有します。

• 選択した信頼できる連絡先：アラート、通話、SMS、位置情報、ライブ位置情報または動画リンク、AI 要約または緊急音声クリップを配信するため。
• LINE、Telegram および Firebase Cloud Messaging：これらの配信チャネルを利用する場合。
• 通信サービス提供者：本アプリが端末を通じて SMS を送信または通話を行う場合。
• 地図または位置情報リンクサービス：位置情報リンクが生成または開かれる場合。
• Aurora のクラウドインフラストラクチャ：端末または連絡先の紐付け登録、配信依頼の中継、ライブ位置情報または動画証拠セッションの作成、限定的な配信用音声の保存、および任意の学習クリップの保存のため。

第三者および信頼できる連絡先は、それぞれの利用規約、設定およびプライバシー慣行に基づいて情報を処理します。情報が送信された後、Aurora はこれらの者の行為を管理できません。

9. 保存される情報

お客様の端末上：Aurora は、設定、設定済みの電話番号、連絡先の紐付け情報、安全履歴、受信アラート、ローカルに保存された緊急音声、ローカルに保持された動画ファイルまたは一時アップロードコピーを保存することがあります。

Aurora のバックエンド上：Aurora は、ユーザー識別子、紐付けコード、端末ラベル、プッシュ登録識別子、連絡先の紐付け、アラート配信メタデータ、ライブ位置情報または動画証拠に必要なセッションデータを含む、限定的なユーザー、端末、紐付けおよびルーティングデータを保存することがあります。

Aurora のバックエンドは、連続したマイク音声を保存するようには設計されていません。任意の AI 改善アップロードを有効にした場合、対象となる5秒間のクリップおよび限定的な関連メタデータを保存することがあります。

10. 保存期間および削除

ローカル情報は、お客様が削除する、本アプリのデータを消去する、該当するローカル設定をリセットする、または本アプリをアンインストールするまで、端末に残ります。ローカル履歴を削除しても、すでに共有されたライブ位置情報または動画証拠のリンクは失効しません。

ライブ位置情報および動画証拠のリンクは、作成から遅くとも72時間後に失効します。関連するバックエンドのクリーンアップは失効後に予定されます。失効するとリンク経由の通常のアクセスは停止しますが、すべての基礎となる記録が正確に72時間の時点で物理的に破棄されることを約束するものではありません。

Aurora がバックエンド配信を支援するために緊急音声オブジェクトを保存する場合、そのオブジェクトは、予定されたクリーンアップまで最大7日間利用可能な状態で残ることがあります。バックエンドのルーティングおよび連絡先紐付けデータは、Aurora のサービス記録から削除されない限り、有効なアラート配信機能を支援するために必要な期間保持されることがあります。

任意の AI 改善クリップおよび関連するメタデータは、上記のモデル改善目的のために合理的に必要な期間保持されることがあります。現行のサービスでは、これらの任意アップロードについて固定の最長保存期間を公表していません。Aurora が管理する情報の確認または削除を求める場合は、[email protected] までご連絡ください。

削除請求により、信頼できる連絡先、通信事業者、LINE、Telegram、Firebase その他の第三者が、情報の送信後に独自に保有する情報を Aurora が消去することを求めることはできません。

11. お客様の選択と請求

本アプリで利用可能な管理機能に従い、お客様は次のことができます。

• AI 分析、配信チャネル、音声共有、動画証拠および任意の AI 改善アップロードを有効または無効にすること。
• システム設定を通じて Android の権限を取り消すこと。
• 設定した連絡先および紐付けを更新または削除すること。
• 該当する本アプリのデータを消去するか、本アプリをアンインストールしてローカルデータを削除すること。
• アクセス、訂正、削除またはその他のプライバシーに関する懸念について当方に問い合わせること。

当方は請求を確認する必要がある場合があり、法令遵守、セキュリティ保護、紛争解決または不可欠なサービス記録の維持に必要な場合、限定的な情報を保持することがあります。

12. セキュリティ

当方は、Aurora が取り扱う情報を保護することを目的とした技術的および組織的な措置を講じています。ただし、モバイル端末、ネットワーク、クラウドサービス、リンクまたは送信方法は、完全に安全なものではありません。お客様は、端末、アカウントの紐付けおよび緊急リンクを不正アクセスから保護する必要があります。

13. 児童のプライバシー

Aurora は13歳未満の児童を対象としていません。居住地で法的に同意できる年齢に達していない利用者は、親権者または法定保護者の許可および監督の下でのみ Aurora を利用する必要があります。Aurora は、現在、年齢確認または保護者確認のための独立した技術的フローを提供していません。児童が不適切に個人情報を提供したとお考えの場合は、当方にご連絡ください。

14. 国際的な処理

Aurora および有効な機能で利用される第三者サービスは、お客様が居住する国以外で情報を処理する場合があります。これらの国では、異なるプライバシー法が適用される場合があります。情報を送信する機能を利用することにより、お客様は、本ポリシーに記載の受信者および提供者が、適用法に従って情報を処理する場合があることを理解します。

15. ウェブサイト訪問者データ

aurorasecurity.app にアクセスすると、ホスティングおよびネットワークの提供者は、IP アドレス、ブラウザの種類、端末情報、要求されたページおよびアクセス時刻などの技術的なリクエスト情報を受け取ることがあります。現行のウェブサイトは、言語およびテーマの設定をお客様のブラウザのローカルストレージに保存します。

現行のウェブサイトは Google Fonts を読み込み、YouTube の製品動画を埋め込んでいます。Google および YouTube は、技術的なブラウザおよびネットワーク情報を含む訪問に関する情報を受け取り、それぞれのポリシーに従って処理する場合があります。Aurora ウェブサイトのソースには Aurora の分析または広告 SDK は含まれていませんが、第三者提供者は独自の Cookie、ストレージまたは類似の技術を使用する場合があります。

16. 本ポリシーの変更

Aurora、当方の慣行または適用要件が変更された場合、当方は本プライバシーポリシーを更新することがあります。最新の版および発効日は本ページに掲載されます。適用法により追加の通知または同意が必要な場合、当方はこれを提供します。

17. お問い合わせ

Aurora のサービスおよび安全に関する制限については、利用規約および安全に関する免責事項をご確認ください。

プライバシーに関するご質問または請求は、[email protected] までメールでお送りください。